Политика обработки персональных данных
Как Cartoons.Ru обрабатывает данные заявок, сообщений AI-консультанта, технические данные безопасности и настройки интерфейса.
Оператор персональных данных: владелец и администратор сайта Cartoons.Ru. Для юридически точной публикации владелец сайта должен заменить это описание на полное наименование юридического лица или ИП, адрес и контакт для обращений субъектов персональных данных.
1. Общие положения
Настоящая политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта Cartoons.Ru при использовании сайта, AI-консультанта и формы заявки.
Обработка ведется в соответствии с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» и применяется только к данным, которые пользователь сам передает через сайт, а также к техническим данным, необходимым для безопасности и работы формы.
2. Таблица обработки данных
| Категория данных | Цель | Действия | Срок |
|---|---|---|---|
| Имя, Telegram, email или телефон | Связь по заявке, подготовка ответа и первичной оценки проекта | Сбор, запись, хранение, уточнение, использование, передача ответственному менеджеру | До достижения цели обращения или отзыва согласия, если более длительное хранение не требуется законом или договором |
| Выбранная услуга, сообщение, смета, параметры маскота, язык интерфейса | Понимание задачи, расчет ориентировочного состава работ, коммуникация по проекту | Сбор, запись, систематизация, использование, хранение, удаление | На период обработки заявки и последующих переговоров |
| Сообщения в AI-консультанте | Подготовка ответа ассистента и консультация по услугам | Автоматизированная обработка, передача серверному AI-прокси и, при наличии API-ключей, внешнему AI-провайдеру | Минимально необходимый срок для ответа и технической диагностики |
| IP-адрес, User-Agent, Referer, дата и время отправки | Антиспам, безопасность, фиксация факта отправки формы и согласия | Автоматизированная запись, хранение в технических журналах, удаление/ротация | До ротации технических журналов или окончания необходимости защиты формы |
| Cookies/localStorage: отметка уведомления, язык, тема | Корректная работа интерфейса и сохранение пользовательских настроек | Запись и хранение в браузере пользователя | До очистки браузера пользователем или сброса настроек сайта |
3. Правовые основания и условия
Основания обработки: согласие субъекта персональных данных, выраженное активным действием при отправке формы, а также необходимость обработки обращения пользователя и обеспечения безопасности сайта.
Сайт не запрашивает специальные категории персональных данных, биометрические данные, паспортные данные и платежные реквизиты. Пользователь не должен передавать такие сведения в свободном тексте формы или чата.
Персональные данные не публикуются, не передаются неограниченному кругу лиц и не используются для рекламных рассылок без отдельного предварительного согласия.
4. Передача и сервисы
Данные заявки могут быть переданы ответственному менеджеру через защищенный канал уведомления Telegram/proxy. Сообщения AI-консультанта могут передаваться внешним AI-провайдерам только для подготовки ответа посетителю.
При использовании внешних сервисов оператор принимает разумные организационные и технические меры защиты, ограничивает состав передаваемых данных целью обращения и не передает данные для самостоятельного маркетинга третьих лиц.
Если применимо к данным граждан РФ, первичная запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных обеспечиваются с использованием баз данных на территории РФ.
5. Права пользователя
Пользователь вправе запросить сведения об обработке своих персональных данных, потребовать уточнения, блокирования, удаления или уничтожения данных, а также отозвать согласие.
Для отзыва согласия направьте обращение владельцу сайта Cartoons.Ru с указанием контакта, по которому была отправлена заявка. После отзыва обработка прекращается, кроме случаев, когда сохранение данных необходимо по закону, договору или для защиты прав оператора.